Caso já possua cadastro no Canal Educação, e não se recorde a sua senha, ou esteja digitando a senha criada e mesmo assim aparece a mensagem "Email ou senha incorretos", o primeiro passo é:
1. Verifique se o e-mail digitado está correto;
2. Verifique se a senha digitada está correta.
Caso o e-mail esteja correto, recomendamos que clique na opção "Esqueceu sua senha?" para criar uma nova senha.
Ao clicar em 'Esqueceu sua senha?', você será direcionado para a tela de solicitação de link de redefinição, então basta inserir o seu e-mail cadastrado no Canal Educação, e clicar em 'enviar'
Após clicar em em enviar, você receberá um e-mail para realizar a criação de uma nova senha. Fique atento a caixa de entrada, lixo eletrônico ou spam.
O e-mail aparecerá na sua caixa de entrada assim, basta abrir e clicar em "Recuperar senha"
Importante: Caso apareça erro ao enviar o e-mail, significa que seu e-mail está digitado incorreto, ou não é o e-mail de cadastro,
Qualquer dúvida, contate nosso suporte, através do Formulário de Contato, ou WhatsApp
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.